Ako vytvoriť link na hodnotenie taxislužby v Google vyhľadávaní

Niektoré obchody ponúkajú už hotové riešenie s QR kódom a NFC tagom. Je to pohodlné a rýchle, sú použité kvalitné materiály a dobrá tlač. A to niečo stojí. Občas máte aj výhodu štatistík z použitia týchto predpripravených kariet alebo nálepiek. Ak si sami navrhnete dizajn, kúpite NFC tag a vytlačíte takúto kartu, môže vás stáť aj 5x až 10x lacnejšie. Dbajte však na to, aby to nepôsobilo lacno (typ papiera, kvalita tlače, vizuál návrhu) a ak máte obavy o kvalitu, zvoľte radšej služby profesionálnej tlačiarne, grafického štúdia alebo reklamnej agentúry.

Čo je NFC a QR kód?

Aby sme mohli hovoriť o tom, ako vytvoriť NFC tag a QR kód, je dôležité pochopiť, čo tieto technológie predstavujú.

NFC tag

Ak má zákazník aktivovanú platbu kartou v mobile, pravdepodobne môže priamo využiť zobrazenie stránky s hodnotením prostredníctvom načítania NFC tagu. Je to totiž identická technológia a zrejme má túto funkčnosť aj zapnutú.

QR kód

Niektoré telefóny majú rozoznávanie QR kódu priamo v hlavnej aplikácii na fotenie. Iné si vyžadujú špeciálnu aplikáciu alebo napríklad aplikáciu Google Lens.

Získanie priameho linku na hodnotenie

Prihláste sa do Google Biznis Profilu: https://www.google.com/business

Zobrazte si svoj profil a v profile vyberte „Požiadať o recenzie“

Skopírujte si link na hodnotenie taxislužby z vášho profilu.

Tip: Link môžete využiť aj tak, že ho pošlete svojim zákazníkom cez SMS, umiestnite na webovú stánku alebo ho budete šíriť cez post na sociálnych sieťach. Google uľahčuje jeho priamo zdieľanie cez tlačidlá „E-mail“, „WhatsApp“ a „Facebook“.
Pozor, zdieľanie cez Facebook post je vhodné iba pre používateľov, ktorí si otvoria Facebook stránku na počítači. V aplikácii Facebook na mobile sa stránka môže otvoriť priamo v aplikácii Facebook a vyžaduje prihlásenie Google kontom, čo nie je pre používateľa pohodlné a zbytočné.

Vytvorenie QR kódu s linkom

QR kód umožňuje odfotenie mobilným telefónom, aplikácia na fotenie ho rozozná a ponúkne otvorenie linku. Je to jeden z najjednoduchších spôsobov ako k zákazníkovi uľahčiť získanie priameho linku na recenzie.

Keď máte odkaz, môžete prejsť k vytvoreniu QR kódu. Tu je jednoduchý návod:

1. Navštívte online generátor QR kódov: Existuje mnoho online nástrojov, ktoré vám umožnia vytvoriť QR kód zadarmo, napríklad QR Code Generator alebo Adobe Generate QR Codes https://new.express.adobe.com/tools/generate-qr-code
2. Vložte odkaz: V príslušnom poli zadajte skopírovaný odkaz na hodnotenie vašej taxislužby.
3. Personalizácia kódu: Mnohé generátory umožňujú pridať logo, zmeniť farby alebo tvar kódu, aby lepšie zapadol do vášho firemného štýlu.
4. Stiahnite QR kód: Keď ste spokojní s výsledkom, stiahnite si QR kód vo formáte, ktorý vám vyhovuje (napríklad PNG alebo SVG).

Tip: Ak si vyberáte generátor QR kódov, overte si jeho odfotením, že vygenerovaný kód smeruje presne na požadovanú adresu. Teda na tú adresu, ktorú ste zadali. Niektoré generátory QR kódov vkladajú vlastnú adresu a až následne jej otvorením nastane presmerovanie na vašu adresu. A časom môže ich link zaniknúť alebo vyžadujú platbu za takúto službu.

Zápis údajov na NFC tag

NFC tagy sú trochu iná technológia, ale postup je tiež jednoduchý:

1. Kúpte NFC tagy: Môžete si ich zakúpiť online, na portáloch ako Amazon alebo Aliexpress. Uistite sa, že tagy podporujú písanie a prepisovanie údajov.
2. Stiahnite aplikáciu na písanie do NFC tagov: Pre Android môžete použiť aplikáciu NFC Tools, pre iOS je dostupná aplikácia NFC TagWriter.
3. Napíšte URL do tagu: Otvorte aplikáciu, zvoľte možnosť „Write“ (Zapísať), a zadajte odkaz na hodnotenie vašej taxislužby.
4. Testovanie: Po napísaní URL do NFC tagu ho otestujte priložením k smartphonu, aby ste sa uistili, že odkaz funguje správne.

Uvádzame podrobnejší návod cez NFC Tools pre Android:

Aplikácia na zápis údajov na NFC tag

Jedna z najlepších aplikácii je NFC Tools ktorú si môžete stiahnuť v Google Play Obchode: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wakdev.wdnfc

Prípadne si vyhľadajte iný softvér. My ho využijeme a návod uvádzame aj na príklade screenshotov.

Vytvorenie záznamu pre Tag

Budeme vytvárať záznam typu URL, ktorý je vhodný pre bežné webové adresy otvárané v internetovom prehliadači.

1. Na záložke WRITE si vyberieme „URL / URI„.
2. Skontrolujeme či máme vybraté https://, stránky môžu začínať aj iným protokolom, ale v súčasnosti je najbežnejší a najbezpečnejší práve HTTPS.
3. Zadáme adresu „g.page….“ alebo „www.nieco.sk….“, v tomto prípade takú, ktorú ste získali z Google business.
4. Potvrdíme OK.

Zápis záznamu na NFC Tag

1. Na záložke WRITE si vyberieme „Write„.
2. Priložíme NFC tag na zadnú stranu telefónu.
3. Potvrdíme OK.

Overenie záznamu

Zamknutie záznamu proti prepisovaniu

Ako si vybrať NFC tag?

Dôležitý je výber správneho typu Tagu, tak aby vyhovoval vašim potrebám. Tiež dávajte dôraz na to, aby fungoval na správnej frekvencii. Tag musí byť na frekvencii 13.56 MHz, inak nebude fungovať na mobilných zariadeniach.

	NTAG213	NTAG215	NTAG216
Používateľská pamäť	144 Bytes	504 Bytes	888 Bytes
Maximálny počet znakov linku (URL)	136 znakov	488 znakov	872 znakov
Cena	Lacné	Stredné	Drahé
Účel	Webové linky (URL) Marketing & Reklama Vouchery Párovanie Bluetooth zariadení Označovanie predmetov Produktové informácie	Veľmi dlhé linky (URL) Vouchery Označovanie predmetov	Ukladanie údajov vCards – kontaktné informácie Označovanie predmetov

Na link na hodnotenie taxislužby bude spravidla stačiť typ NTAG213. Je najlacnejší a pre bežné dĺžky linkov (do 136 znakov) spravidla stačí. Ak je link dlhý, skúste použiť webové skracovače adries. V prípade, že chcete Tag použiť aj na iné účely, napríklad tam nahrať kontaktné informácie (názov taxislužby, telefónne číslo, email…), zvoľte si typy, ktoré majú väčšiu pamäť.