Slováci na sociálnych sieťach

Používatelia sociálnych sietí na Slovensku

Podľa nedávnej štúdie sa počet aktívnych používateľov sociálnych sietí neustále zvyšuje. Toto je obrovská príležitosť pre taxislužby, aby oslovili nových zákazníkov. Štúdiu spracoval Dávid Tvrdoň októbri 2023, keď kvôli novému nariadeniu museli sociálne siete uverejniť aj prvé správy o transparentnosti. Vďaka tomu sme sa dozvedeli napríklad to, koľko majú jednotlivé platformy mesačne aktívnych používateľov.

Dávid Tvrdoň web: https://www.linkedin.com/in/davidtvrdon/

Článok o aktívnych účtoch sociálnych sietí na Slovensku: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7126956521619402752/

Ako cieliť marketing taxislužby na jednotlivých sieťach

YouTube pre kreatívne a informatívne videá

• Cieľová skupina: Na YouTube môžete zamerať svoj obsah na rôzne cieľové skupiny. Tu sú niektoré možnosti:
  • Mladí cestujúci: Ak sa zameriavate na mladšiu generáciu, môžete vytvárať obsah, ktorý ich osloví. Napríklad videá o rýchlej a pohodlnej preprave, zdieľanie skúseností od mladých zákazníkov alebo tipy na zaujímavé miesta v meste.
  • Turisti: Ak chcete osloviť turistov, môžete vytvárať videá o miestnych atrakciách, tipy na prehliadky alebo praktické informácie o preprave v meste.
  • Podnikatelia a manažéri: Ak sa zameriavate na firemné jazdy, môžete vytvárať obsah, ktorý osloví podnikateľov a manažérov. Napríklad videá o výhodách firemných jázd, bezpečnosti alebo efektivite.
  • Všeobecná verejnosť: Ak chcete osloviť širšiu verejnosť, môžete vytvárať rôznorodý obsah. Od prezentácie zaujímavých miest po videoreferencie a rozhovory s klientmi.
• Obsah: Vytvorte videá, ktoré sú relevantné pre vašu cieľovú skupinu. Môžete zdieľať príbehy, tipy, návody, recenzie alebo zábavný obsah.
• Cieľ: Cieľom je osloviť nových zákazníkov, zvýšiť povedomie o vašich službách a udržiavať vzťah so stálymi klientmi.

Pamätajte, že pravidelnosť je kľúčom k úspechu na YouTube. Buďte originálny, sledujte výsledky a prispôsobujte svoje videá na základe získaných poznatkov. Vytvorte si YouTube kanál. 😊

Facebook pre všetkých cestujúcich

• Cieľová skupina: Facebook je univerzálna platforma s veľkým spektrom používateľov. Taxislužby by mali zamerať svoju kampaň na všetkých cestujúcich alebo si vybrať konkrétnejšiu cieľovú skupinu.
• Obsah: Zdieľajte príspevky o rýchlosti, pohodlí a bezpečnosti vašich služieb. Ponúknite špeciálne zľavy a akcie.
• Cieľ: Získajte pozornosť všetkých potenciálnych zákazníkov.

Instagram pre mladých cestujúcich

• Cieľová skupina: Mladí cestujúci sú aktívni na Instagrame. Taxislužby by mali zamerať svoju kampaň na túto demografickú skupinu.
• Obsah: Zdieľajte fotografie a videá z jazdy, krásnych miest a spokojných zákazníkov. Používajte relevantné hashtagy. Skúste ukazovať výhody mobilných aplikácií v rôznych situáciách.
• Cieľ: Získajte mladých cestujúcich ako dlhodobých zákazníkov.

Snapchat pre mladú generáciu

• Cieľová skupina: Mladí ľudia vo veku 13 až 34 rokov sú aktívni na Snapchate. Je to kreatívna platforma s možnosťou interakcie.
• Obsah: Vytvorte zaujímavé príbehy, používajte filtre. Oslovte mladých cestujúcich.
• Cieľ: Získajte mladých zákazníkov a zvýšte povedomie o svojich službách.

TikTok pre zábavné videá

• Cieľová skupina: TikTok: TikTok je obľúbený u mladých ľudí, ktorí majú radi krátke videá. Je to ideálny kanál na zdieľanie zábavného obsahu.
• Obsah: Vytvorte krátke, kreatívne videá s hashtagem #taxi. Zaujmite mladú generáciu.
• Cieľ: Zaujmite mladú generáciu a vytvorte si silnú online prítomnosť.

X / Twitter pre rýchle aktuality

• Cieľová skupina: Taxislužby môžu využiť X / Twitter na rýchle aktualizácie o premávke, zmenách trasy alebo špeciálnych ponukách.
• Obsah: Krátke a informatívne tweet-e o aktuálnych udalostiach. Odpovedajte na otázky zákazníkov.
• Cieľ: Udržujte zákazníkov informovaných a získajte ich dôveru.

LinkedIn pre firemné jazdy

• Cieľová skupina: Manažéri, biznismeni a IT odborníci často používajú LinkedIn. Taxislužby by mali zamerať svoju kampaň na týchto profesionálov.
• Obsah: Vytvorte príspevky o výhodách firemných jázd, bezpečnosti a spoľahlivosti. Zdieľajte príbehy spokojných zákazníkov. Zamerajte sa na letiskový transfer.
• Cieľ: Získajte pozornosť manažérov a podnikateľov, ktorí potrebujú spoľahlivú dopravu pre svoje firemné cesty.