Pri spojení viacerých taxislužieb do jednej integrovanej platformy sa dohodnite na zásadách vášho fungovania. Ak ich budete dodržiavať, tak vám zabezpečia úspešné fungovanie a rozvoj pre všetkých zúčastnených. Tu sú 10 hlavných pravidiel, ktorými sa môžete inšpirovať:
- Transparentnosť: Zabezpečte transparentné podmienky pre všetky partnerské taxislužby týkajúce sa podielov na klientoch, financií a rozhodovacích procesov.
- Rovnaké zaobchádzanie: S každou partnerskou taxislužbou zaobchádzajte rovnako. Mala by mať rovnaké možnosti na získanie zákazníkov a prínos k spoločnému cieľu podnikania.
- Spoločná značka: Všetky partnerské služby by mali vystupovať pod jednotnou značkou a spoločne sa podieľať na budovaní image a viditeľnosti.
- Zdieľanie nákladov: Finančne sa podieľajte na spoločných nákladoch, ako sú marketingové aktivity a technologické investície, aby sa zabezpečil rovnomerný rozvoj. Rozdeľovanie nákladov by malo prebiehať na základe vopred dohodnutého kľúča, pomeru zdieľania nákladov. Spravidla tento pomer vychádza z dohodnutého pomeru vozidiel alebo vodičov na každej pracovnej zmene. Takýmto spôsobom sa rozratávajú aj náklady na prevádzku informačného systému, marketing.
- Zachovanie identity: Hoci sa integrujete do spoločnej platformy, zachovajte jedinečnú identitu a charakter vašej taxislužby.
- Kvalita služieb: Neustále sa zameriavajte na poskytovanie vysokokvalitných služieb, aby sa udržala lojalita zákazníkov a zvýšila spokojnosť.
- Záruka bezpečnosti: Zabezpečte, aby vaše služby spĺňali všetky bezpečnostné normy a predpisy, čo prispieva k dôvere zákazníkov.
- Efektívna komunikácia: Udržiavajte otvorenú komunikáciu medzi všetkými zúčastnenými stranami a rýchlo riešte vznikajúce problémy.
- Riešenie problémov: Riešenie problémov je kľúčové pre úspech spoločného spojenectva taxislužieb. Všetky problémy riešte spoločne a otvorene, pričom sa dohodine na konkrétnych krokoch a termínoch vyriešenia. Personálne otázky riešte iba v rámci každej jednotlivej taxislužby, aby sa zachovala efektívnosť a integrita. Vaše spojenectvo bude fungovať hladko a bude schopné transparentne reagovať na akékoľvek vzniknuté problémy.
- Zameranie sa na dlhodobý rozvoj: Sústreďte sa nielen na krátkodobý zisk, ale aj na dlhodobý udržateľný rozvoj podniku a poskytovanie hodnoty zákazníkom.
Dodržiavajte tieto pravidlá a zakotvite si ich aj zmluvne. Zabezpečíte tak, že vaše spojenie pod spoločnú platformu bude spravodlivé, úspešnéné a dlhodobo prospešné pre všetkých zúčastnených.